Conditions Générales d'Utilisation
Article 1 : Objet
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Article 2 : Accès au site
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Article 3 : Inscription et compte client
Pour passer commande, vous devez créer un compte client en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute action réalisée depuis votre compte vous est imputée.
Article 4 : Produits et prix
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le client. Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif. Les prix sont indiqués en francs CFA toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Article 5 : Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles. Nous confirmons la prise en compte de votre commande par email. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime (client non solvable, litige existant, information erronée).
Article 6 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Mobile Money ou à la livraison selon les options disponibles. Nous ne stockons aucune information bancaire confidentielle. Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement certifiés.
Article 7 : Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard exceptionnel, vous serez informé sans délai. Les frais de livraison sont à la charge du client sauf offre spéciale en cours.
Article 8 : Rétractation et retour
Conformément à notre politique de retour, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit ne vous convenant pas, sous réserve des conditions prévues dans la Politique de retour accessible sur notre site.
Article 9 : Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentes sur le site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects, de perte d'exploitation, de préjudice immatériel lié à l'utilisation du site. Les photos des produits sont non contractuelles.
Article 10 : Propriété intellectuelle
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Article 11 : Protection des données personnelles
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Article 13 : Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de les consulter régulièrement.
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